I «Sommerpraten» stiller KOM24 en rekke personer i kommunikasjonsbransjen spørsmål om hva de gjør i sommer.
I tillegg får vi blant annet høre hva deres mest minneverdige sommerminne er, hvilken bransjeperson de mener man bør følge med på, og hvilke råd de vil gi til unge mennesker som ønsker å lykkes i bransjen.
I dag er det Mimmi Granli, leder for kommunikasjon i Baneservice, som svarer i Sommerpraten.
– Hva gleder du deg mest til i sommer?
– Vi skal ha en skikkelig norsk sommer der vi veksler mellom by og fjell. Jeg gleder meg mest til å være med gjengen min Ask, Alma og André, gå turer i fjellet, hoppe på trampolinen og nyte en god rosévin på sene sommerkvelder.
Og så kommer jeg ikke unna at jeg må bruke mye tid på å etablere en gressplen etter at vi har rasert hagen vår denne våren. Det krever mye research og scrolling, og jeg gleder meg til å se resultatet (ja, jeg er millennial).
– Hva er det rareste eller mest minneverdige du har opplevd på ferie?
– Noe jeg lærte da jeg jobbet i TINE, var at kuer kan være ganske uberegnelige. Særlig ku med kalv. Rundt hytta vår i Valdres går det mange kyr, og uansett hvor glad jeg er for at de får være ute, er jeg livredd for dem.
På en morgentur i fjor sommer møtte jeg en særdeles lite samarbeidsvillig ku med kalv. Det endte i en slags western-aktig «stand-off» på grusveien, før jeg måtte søke tilflukt hos noen bikere som tilfeldigvis sto og grillet burgere til frokost på en hytte i nærheten. De reddet meg fra det jeg var overbevist om kom til å bli ku-døden. God frokost var det også.
– Hvem i bransjen har imponert deg det siste året?
Denne kua skapte mye trøbbel for Mimmi Granli en sommer.Foto: Privat
– Jeg følger naturlig nok ekstra godt med på jernbaneverdenen, og Marianne Henriksen i Bane NOR har imponert meg. Det er inspirerende å se et tydelig skifte i hvordan Bane NOR kommuniserer i sosiale medier.
De bygger tillit ved å forklare mer, møte frustrasjon med empati fremfor teknisk språk og være åpne om både utfordringer og løsninger. De bruker ekte ansatte, viser ansiktene bak jobben og inviterer til dialog. Det skaper både mer forståelse og større stolthet rundt et samfunnsoppdrag som mange har sterke meninger om.
– Uten å nevne noen fra ditt eget byrå, hva er den beste kampanjen du har sett til nå i år?
– Jeg blir ofte mer imponert av langsiktig og god kommunikasjon enn enkeltkampanjer egentlig. Tolletaten har gjort mye godt de siste årene, og Q-Meieriene er et eksempel på en virksomhet som er utrolig konsekvent på tone of voice.
De viser at det er mulig å bygge en tydelig merkevare over tid, ikke bare gjennom én kampanje.
– Hva er ditt beste råd til unge som ønsker å lykkes i kommunikasjonsbransjen?
– Vær nysgjerrig. En god kommunikasjonsrådgiver må forstå virksomheten man jobber for, både strategien, forretningen og det operative. Jo bedre du forstår hvordan ting faktisk fungerer, desto bedre råd kan du gi. Samtidig må du klare å bevege deg mellom strategisk og operativt nivå, det krever øvelse og man blir aldri utlært.
Det er en kunst å klare å se hvordan de strategiske valgene faktisk slår ut i praksis, og hvordan god kommunikasjon kan være forskjellen på en god idé og et godt resultat.
– Du må være med i et realityprogram. Hvilket velger du, og hvorfor?
– Farmen. Men bare hvis produksjonen kan garantere at det ikke er kuer der!