Cutters inngår lydsamarbeid med NRJ
Frisørkjeden tar nye grep for å verdiøke kundeopplevelsen. Etter suksess med nyhetsskjermer i speilene, rulles det nå ut et nytt lydbilde i samtlige salonger.
Publisert
Cutters har lenge jobbet systematisk med å utnytte kundenes tid i stolen. Kjeden har allerede integrert skjermer i speilene som serverer nyheter og underholdning mens saksa går. Nå kobles lyden på for alvor og NRJ vil stå for lydbildet i alle kjedens salonger.
Det kommer fram i en pressemelding.
For CMO i Cutters, Morten Mikkelsen, handler dette om å ta kontroll på totalopplevelsen i det fysiske rommet.
– Det holder ikke at salongen bare ser bra ut, det må høres bra ut også. Vi jobber kontinuerlig med å verdiøke besøket. Med NRJ på laget treffer vi blink på profilen vår, sier Mikkelsen.
Han mener riktig lydbilde er en ofte undervurdert del av retail-opplevelsen.
– Kundene sitter stille i rundt 15 minutter nesten uten forstyrrelser. Ved å styre lyden bevisst, kombinert med skjerminnholdet, skaper vi en atmosfære få andre kan matche. Klippen er selvsagt viktigst, men alle elementer i totalopplevelsen bidrar til at kundene kommer tilbake.
Avtalen gjør at Bauer Media får en fast fysisk distribusjonskanal for sin merkevare NRJ.
Ansvarlig redaktør i Bauer Media, Kristoffer Vangen, ser stor verdi i å være til stede der folk ferdes.
– For oss er dette en unik sjanse til å treffe publikum i en situasjon der de faktisk har tid til å lytte, sier Vangen.
Samarbeidet innebærer gjensidig eksponering: NRJ blir den faste «stemmen» i salongen og synlig på skjermene, mens Cutters får radioreklame på Bauer sine flater.
Partene planlegger også fysiske aktiviteter.
– Vi skal gjøre mer enn å bare utveksle logoer. Vi ser på muligheter for alt fra konkurranser til felles arrangementer som skaper engasjement, avslutter Mikkelsen.
Har du tips til denne eller andre saker? Kontakt oss på: tips@kom24.no
