Bydel Søndre Nordstrand vant pris for klarspråk

(Oslo rådhus): For tredje år på rad ble Oslo kommunes klarspråkspris delt ut. Årets vinner ble Bydel Søndre Nordstrand, med kommunikasjonssjef Cecilie Dahl i spissen.

Etter å ha mottatt prisen, snakket hun med KOM24 om hvordan de har jobbet med klarspråk i flere år.

– Vi har hatt et prosjekt som går på bedre kommunikasjon med innbyggerne i bydelen, der vi har lagt inn klarspråk som en viktig del av det arbeidet. Det innebærer en stor kompetanseheving for de ansatte, sier Dahl.

Mangfoldig bydel

Store deler av bydelshuset har vært på kurs og workshops om blant annet klarspråk, forteller kommunikasjonssjefen.

– Det innebærer for eksempel styrere i barnehager og hele Barnevernet, som består av flere hundre ansatte. De har blant annet jobbet med vedtaksbrevene sine, for å styrke klarspråket i dem.

Det bor like i underkant av 40 000 mennesker i Søndre Nordstrand. Bydelen omfatter steder som Holmlia og Mortensrud, og er blant bydelene med høyest andel innvandrere i Oslo.

– Bydelen vår er mangfoldig, og vi må jobbe for å forebygge veldig mange mulige misforståelser. Folk har ulik bagasje, utgangspunkt og ulike traumer de har opplevd, sier Cecilie Dahl.

I kommunikasjonsavdelingen er de to faste ansatte, i tillegg til Dahl selv.

Lære bort

Juryleder og fagansvarlig for klart språk i Oslo kommune, Sara Koppang, leste opp juryens begrunnelse før prisen ble utgitt.

– I år går prisen til en bydel som har satt et godt eksempel for andre ved å bekjempe uklart språk ved å gi opplæring til så mange ansatte som mulig. De har vist stor vilje til å sette av tid til ledere og nyansatte, for at de skal lykkes med klarspråksarbeidet, sa Koppang.

– Juryen er spesielt imponert over hvor mange de har klart å sende på kurs over flere år, og vi er begeistret over at bydelen har en holdning om at klarspråksarbeidet aldri blir ferdig, fortsatte hun.

– Hvordan er det å få anerkjennelse på denne måten?

– Det er veldig gøy. Vi visste at vi var nominert, men jeg tenkte at noen andre sikkert hadde gjort noe enda flottere enn oss, sier Cecilie Dahl.

– Klarspråk er en av de store tingene som vi jobber med, og målet er at våre kolleger skal bli enda tryggere når de skriver og at de tenker «hvem er det jeg skriver for?», legger hun til.

– Hva sier du til de andre i kommunen som ønsker å lære av det dere gjør?

– De må bare kontakte oss. Oslo kommune er en stor familie, og det er synd hvis man starter helt forfra med noe som noen andre er godt i gang med. Da er det bedre å jobbe ut fra hva noen andre har gjort og lært.

KOM24 var til stede i 2024, da prisen ble delt ut for første gang. Da var det Næringsetaten som fikk heder.

Hun er den første med dette ansvaret i Oslo kommune