Hun har ledet kommunikasjonen rundt storprosjektet: – Har vært enormt
Hege Frostad Dahle og kommunikasjonsavdelingen i Vestre Viken HF har hatt nok å gjøre rundt åpningen av det nye sykehuset i Drammen.
Publisert
– Det har vært helt enormt. Og veldig, veldig gøy.
Slik oppsummerer kommunikasjonssjef i Vestre Viken HF, Hege Frostad Dahle, kommunikasjonsarbeidet rundt flytting og åpningen av nye Drammen sykehus så langt.
Sykehuset åpnet i oktober, og fungerer nå som lokalsykehus for 170 000 innbyggere og områdesykehus for 500 000 i hele Vestre Viken.
– Det har vært viktig for oss at flytteprosessen skulle være åpen og transparente for allmenheten. Vi skrev sykehushistorie da vi flyttet et helt sykehus på én dag, og for at vi skulle kunne la mediene være med på hele prosessen måtte vi preppe de ansatte flere måneder i forveien og ha flere møter med ledergruppene, sier Dahle.
Jobbet med pressen
Dahle har vært kommunikasjonssjef i foretaket i litt over seks år. Interessen for flytting av Drammens største arbeidsplass har vært stor, forteller hun.
– Vi var tidlig ute i februar i fjor med å ta initiativ til møter med mediene om hvordan de ønsket dekke åpningen. Vi la til rette og åpnet opp for dem, og fikk tilbakemeldinger fra Drammens Tidende, VG og NTB om at det var et bra opplegg. De fikk blant mange ting intervjue pasienter, ansatte, ledelse og ambulansesjåfører.
I kommunikasjonsavdelingen er de totalt ti ansatte i tillegg til Dahle selv. Alle sammen har jobbet med åpningen, men én ansatt har hatt det som hovedoppgave.
Foretaket eier blant annet fire andre sykehus, og Dahle sier det har vært en balanseøvelse når de også skal bistå og kommunisere om andre ting enn Drammen sykehus samtidig.
– Vi har jobbet hardt for å ivareta behovet for kommunikasjon, også hos de andre stedene. Men det har vært vanskelig å opprettholde like høy aktivitet som vi pleier å ha, og det har vært en balansegang, sier Dahle.
Pauserom
Men selv om de har jobbet for å være tidlig på ballen og imøtekomme både medier og ansatte med informasjon, har det kommet noen kritiske saker om sykehuset i Drammen.
Tidlig i februar skrev NRK om mangelen på pauserom for de ansatte på sykehuset, og Tina Storsletten Nordstrøm, jurist i Fagforbundet, omtalte det hele som «på grensen til det uforsvarlige».
– Der er det nå en prosjektgruppe som er satt ned for å se på saken, og vi skal komme fram til en god løsning sammen med de ansatte.
– Visste dere om denne saken før det sto i mediene?
– Ja, vi er mye ute og får med oss mye av det som skjer på gulvet. De ansatte har tillit til at vi i kommunikasjonsavdelingen sørger for at interessene deres kommer fram. Det å nøste opp i en slik sak, krever samkjøring og svar fra de rette folkene, sier Dahle.
Kjenner på ansvar
Det jobber over 4 000 ansatte på sykehuset i Drammen. De som fyller huset i dag er hele Drammen sykehus og gamle Blakstad psykiatriske, som er en separat del i det nye sykehuset på Brakerøya.
De flyttet inn i august. Det gamle sykehuset lå på Bragernes, og alt er nå flyttet til Brakerøya.
Det nye sykehuset har til sammen kostet rundt 18 milliarder kroner.
Dahle sier de kjenner på et stort ansvar for at alt av informasjon kommer ut, er relevant, nyttig og riktig, både internt og eksternt.
– Det er derfor vi har jobbet så målrettet og strukturert. Man flytter en hel organisasjon inn i et nytt bygg, og da er det mange spørsmål. Medarbeidere skal bli kjent med et nytt bygg, ha opplæring i nytt utstyr, nye arbeidsrutiner, nye måter å jobbe på og samarbeid på tvers. Det er en kjempejobb, også på kommunikasjon.
Dahle berømmer folkene i avdelingen, og omtaler dem som utrolig flinke.
– Oppmøtested på alle innkallingsbrev skal endres, nettsider justeres, skilting både inne og ute, sms-varslinger, materiell til opplæring av ansatte, klart og tydelig språk, veibeskrivelser, informasjon til alle samarbeidsparter som fastleger og andre henvisere, sier hun.
Vestre Viken HF har samarbeid med 22 kommuner som Drammen sykehus da er områdesykehus for.
– Alle har gjort en fenomenal jobb med å bidra til at alle har blitt ivaretatt. For min del er den største gevinsten at alle i kommunikasjonsavdelingen har vært med på dette store teamarbeidet. Vi er en liten del i et større tannhjul, men absolutt viktig.
Har du tips til denne eller andre saker? Kontakt oss på: tips@kom24.no
