Du kan være valgt bort før kunden i det hele tatt har klikket på nettsiden din «Mens kommunikasjonsbransjen fortsatt måler klikk og trafikk, tas stadig flere beslutninger i samtale med AI-assistenter. Når ChatGPT oppsummerer hvem du er som merkevare, kan du allerede være valgt bort – uten å vite det», skriver Christian Hjellestad i dette innlegget.