Personlig erfaring hjalp pressesjefen i SAS gjennom selskapets krise-sommer Mens det stormet som verst rundt SAS hadde selskapets norske kommunikasjonssjef egne utfordringer på hjemmebane.
Omdømmeekspert mener SAS er flydd i grøfta: – Fullstendig krasjet Dag Inge Fjeld omtaler selskapet som en gammel hest. Trond Blindheim mener det ikke er liv laga i denne konflikten. Pressesjef i SAS, Tonje Sund sier flyselskapet har eksistert i 76 år og at de planlegger å eksistere i minst 76 år til.
Pilotstreiken gir ingen store endringer for kommunikasjons-teamet til Norwegian – Når det gjelder denne situasjonen har vi så langt ikke jobbet annerledes enn vanlig,
