Omdømmeeksperter om Cappelen Damms krisekommunikasjon: – Uvanlig direkte Cappelen Damm havnet i en tillitskrise da «Lise vs. Gianni» ble trukket fra markedet. Nå får forlagssjefens beklagelse ros fra kommunikasjonseksperter, men de advarer: ord er ikke nok.
PR-ekspertene er samstemte: Kongehuset må være brutalt ærlige nå – Det vanskelige spørsmålet for kongehuset nå er ikke nødvendigvis e-poster og Marius – det er hvem som visste hva og når, internt i apparatet.
Rykk tilbake til start! «Nå står monarkiet i det som best forklares som en omdømmekrise», mener Nicklas Storeng Smelror i dette innlegget.
