Kommunikasjonsdirektøren fikk prøve seg bak kassa: – Følte jeg hadde pynta meg
Marte Ramuz Eriksen har jobbet i Rema 1000 siden februar, og har allerede rukket å gjøre andre ting enn å bare drive med kommunikasjon.
Publisert
I midten av desember ble det klart at Marte Ramuz Eriksen skulle bytte ut jobben som daglig leder i WergelandApenes med rollen som direktør for kommunikasjon og samfunnskontakt i Rema 1000.
Nylig var hun å finne bak kassa i hennes lokale Rema-butikk på Bekkestua i Bærum.
– Jeg vet ikke om det er sånn andre steder, men dette er godt etablert i Rema 1000. Toppledelsen og hele administrasjonen skal ut og prøve seg i butikk, der verdiene skapes. Det var kjempegøy, og når jeg fikk på meg den fine uniformen følte jeg også at jeg hadde pynta meg litt, sier Eriksen til KOM24.
Flere oppgaver
Og det var flere ting enn bare kassaapparatet hun ble kjent med.
– Jeg brukte egentlig minst tid på å stå bak kassen. Den biten er ekstremsport. Man skal kunne så mange koder, veie varer, være kjapp og hyggelig med kundene. Det er multitasking på ekstremt nivå.
– Hva annet gjorde du?
– Jeg har også fylt på med varer, ryddet og vært med og tatt imot svære lastebiler med varer. Jeg har også hengt i hælene på kjøpmenn og butikkolleger som bestiller varer og planlegger bemanning.
Eriksen synes det er viktig at de som jobber i administrasjonen vet hvordan det er å jobbe i butikk.
– Hvorfor er det viktig for deg som jobber med kommunikasjon?
– Det er helt essensielt i mitt fagfelt at jeg forstår hvordan verdiene skapes, og hvordan vi kan være med å bidra med vår verktøykasse. Alle går i butikken, men ikke alle tenker over hvor mye jobb som ligger bak.
– Du handler kanskje i akkurat den butikken til vanlig. Hvordan var det å bli kjent med folkene der?
– Det var veldig gøy å bli kjent med de som jobber der. Det er fantastiske folk. De tok imot meg med velvilje, og delte av seg selv. Det er også noe av det som er moro med å jobbe i et så stort system som Rema er. Man blir kjent med så mange mennesker.
«Offensive planer»
Da Eriksen fikk jobben i Rema 1000 i desember i fjor, fortalte administrerende direktør, Christian Hoel, følgende:
– Vi har offensive planer for Rema 1000, og nå styrker vi oss på strategisk kommunikasjon og samfunnskontakt. Marte har solid erfaring som rådgiver og journalist, og en verktøykasse som vi vil få stor nytte av fremover.
– Hva handler disse offensive planene om?
– Sjefen min sier at han ikke vil gi seg før Rema 1000 er Norges største dagligvarekjede. Det er jo et offensivt mål, som vi på kommunikasjon og samfunnskontakt selvsagt er med på.
Hun startet i jobben 1. februar, og sier det har vært kjempegøy så langt.
– Det er mye man skal forstå, og mye å sette seg inn i. Man skal forstå en hel dagligvarekjede, og jeg er ikke utlært enda.
Med ansettelsen av Eriksen har Christian Hoel løftet kommunikasjon inn i ledergruppen.
– Det innebærer at fagfeltet får den plassen det fortjener i Rema 1000. Med meg er vi et team på fire stykker, og det blir min jobb å finne ut hvordan denne rollen skal fylles både innenfor kommunikasjon og samfunnskontakt.
– Og i en tid hvor mange naturligvis følger med på dagligvarebransjen, må vi sørge for at vi tar ansvar. Vi må være til stede og svare ut når kunder og media spør, og sørge for at de goe tiltakene som gjøres i bransjen blir kjent.
Har du tips til denne eller andre saker? Kontakt oss på: tips@kom24.no
