Slik kan bedriftsprofiler skape engasjement på LinkedIn

(Edderkoppen Scene, Oslo): Bedriftsprofiler på LinkedIn blir ofte snakket om som ubrukelige når det gjelder det å skape engasjement på plattformen.

Til den andre utgaven av Linkiaden var Johanne Deiborg-Eliasson fra det danske elbillader-selskapet Clever invitert til Oslo.

– Alt handler om å gjøre noe annerledes, sa hun fra scenen.

Alle vil nå de unge – men ingen skroter Facebook

Annerledes

Da hun startet å jobbe med kommunikasjon i selskapet for to år siden, ble hun spurt om hun kunne jobbe med Clevers tilstedeværelse på LinkedIn.

– Jeg tenkte «åh, LinkedIn er bullshit». Det er jo så kjedelig. Så jeg hadde egentlig gitt opp litt på forhånd, og spesielt da jeg så nærmere på bedriftsprofilen vår.

Profilen var som de fleste andre, ganske grå og kjedelig. Det som ble lagt ut, var ikke særlig spennende, og det skapte lite engasjement.

Clevers profil hadde 15.000 følgere. En post fikk i gjennomsnitt 6.000 impressions, og de fikk mellom 50 og 300 likes per post.

– Jeg sa at jeg kan jobbe med dette, men bare hvis vi gjør noe annerledes, sa Deiborg-Eliasson.

Nå har Clever omtrent 46.000 følgere på LinkedIn. De får mellom 7.000 og 190.000 impressions per post, og 100 til 5.000 likes per post, ifølge henne.

– Som brand ønsker Clever å være litt mer vågal. Vi er også ganske annerledes som selskap, for eksempel ved at vi har såkalt «shared leadership». Vi har ikke noe hierarki med sjefer på toppen, og vi jobber i ulike team. Dette ville jeg bruke i kommunikasjonen.

Tre ingredienser

Hun presenterte sine tre steg for å gjøre bedriftsprofilen mer spennende. Det første handlet om mennesker.

Clever legger jevnlig ut portretter av de som jobber der, og da utarbeider de en gjennomtenkt tekst og legger ut flere bilder. Deiborg-Eliasson viste fram et eksempel med en som gikk av med pensjon etter å ha jobbet i selskapet i 15 år. Hun satte seg ned med han, og snakket med han lenge, før hun skrev et innlegg til LinekedIn.

Resultatet ble mye engasjement, også fra folk som ikke kjente vedkommende.

I tillegg til det å skrive om mennesker, har Celver fokus på å skrive om hvorfor noe skjer, og ikke bare hva det er som skjer.

– Da vi endret logo, la vi ut flere bilder av den og skrev et lengre innlegg om baktankene med designet. Det ble også svært godt mottatt, sa Deiborg-Eliasson.

Til slutt snakket hun om «the secret sauce». Ifølge henne var det rett og slett at hun måtte lære seg å si nei til noen av innspillene fra kolleger om hva de skulle legge ut på LinkedIn.

– Det første året måtte jeg si mye nei. Nå vet de at de ikke bare kan komme med hva som helst. Innhold som skal selge er mindre interessant. Prøv å være mer ekte. Og innlegg om at dere er på plass på en eller annen konferanse bør overlates til de private kontoene. Det er der de gjør mest nytte for seg, sa Deiborg-Eliasson.

Velger bort Google og Microsoft: – Ikke hørt om noen andre som har gjort dette i bransjen