Bygget DNBs innholdssatsing – nå går hun til Visma Flyt

– Det er beintøff konkurranse i digitaliseringen av offentlig sektor. Treffsikker kommunikasjon og god forretning henger tett sammen. Jeg skal sikre at vi bruker kommunikasjon for å etablere Visma Flyt som en strategisk partner og selskap som forstår kommunens behov, sier Pernille Borchgrevink-Lai til KOM24.

Visma Flyt utvikler og leverer fagsystemer innen helse, velferd og oppvekst og ønsker å være en pådriver for innovasjon og digitalisering av offentlig sektor.

– Vi er veldig fornøyde med å få Pernille med på laget. Hennes bakgrunn er akkurat det vi trenger for å styrke vår posisjon som digitaliseringspartner for offentlig sektor. Kommune-Norge opplever økt press på ressurser og her er vår ambisjon å gi de ansatte mer tid til det som virkelig betyr noe, nemlig menneskene, sier Therese Bjugstad, daglig leder i Visma Flyt. 

Vil bygge noe nytt

Borchgrevink-Lai har vært i DNB i over ti år, seks av dem som leder. 

Som innholdsdirektør har hun hatt ansvar for bankens innholdsmarkedsføring og utviklingen av flere av konsernets største satsinger, blant annet DNB Nyheter, DNB Ung-ambassadørene og forbrukerøkonom, Silje Sandmæl. 

– Jeg har vært med på å bygge opp innholdsmiljøet fra bunnen, og vært redaktør for innholdskonseptene våre.

Avgjørelsen om å gå kom gradvis, og ble blant annet påvirket av en kommentar fra hennes tidligere sjef i DNB, Thomas Midteide – i dag kommunikasjonsdirektør i Telenor.

– Han sa at etter ti år bør man begynne å tenke på å bevege seg videre for å få nye perspektiver.

Hun understreker at hun forlater et sterkt fagmiljø.

– DNB er og har vært en fantastisk arbeidsgiver. Nå har jeg vært med å bygge dette innholdsmiljøet som er blitt råsterkt og levert høy verdi til forretning. Nå er det mer å røkte det videre. Og jeg er veldig glad i å bygge og endre. Og nå skal jeg få bygge noe nytt, sier hun.

Sulten på å lykkes

Overgangen fra storbanken til Visma Flyt blir nok merkbar.

– DNB har et massivt apparat for kommunikasjon og markedsføring. Når de bestemmer seg for noe, da skjer det med brask og bram.

Visma Flyt er et mindre selskap med færre ressurser. Det kan by på noen utfordringer, men også mange muligheter, mener hun.

– Et mindre selskap kan være mer smidige og ha kortere veier til beslutning. Gjengen i Visma Flyt er sultne på å lykkes og å tenke nytt. Det er et veldig godt utgangspunkt for den reisen vi skal på, sier hun.

– Byråene må selge oss de riktige tingene, ikke gamle pakker som funka før

En av hovedoppgavene blir å få marked, kommunikasjon og salg til å trekke i samme retning, forteller Borchgrevink-Lai.

– Kommunikasjon og butikk burde henge uløselig sammen. Det høres jo ut som en selvfølge.

Dessverre er dette ofte utfordrende for mange selskaper i praksis, påpeker hun.

– Det er ofte der man sitter på sine egne tuer med sine egne mål og planer. Man er rett og slett ikke koordinert og mangler ofte kunnskap om hverandres fagområder. Du må begynne fra toppen, på det strategiske. Lederne er nødt til å være enige, sier hun.

Helsekort for gravide på papir

Borchgrevink-Lai møter stort engasjement når hun forteller om jobbskiftet. Når hun sier at hun skal til Visma Flyt, har mange en mening.

– Det er fordi vi møter tjenestene til kommunen i hverdagen og mange av disse er jo Visma Flyt sine.

Muligheten til å påvirke folks liv, både de som jobber i kommunen og innbyggerne er en viktig drivkraft for de ansatte i selskapet, forteller hun.

– Jeg har selv opplevd å få helsekort på papir som gravid. Denne slitte A4 siden måtte spares på gjennom hele svangerskapet og tas med på alle møter med helsevesenet. Nå rulles det endelig ut en digital versjon, som Visma Flyt leverer.

Det er et forbedringspotensial for digitalisering. Samtidig peker hun på en mer grunnleggende utfordring i offentlig sektor.

– Mange systemer snakker ikke sammen. Man bygger jo gjerne videre på det man har, og da skaper man også nye problemstillinger. Visma Flyt har en unik bredde i porteføljen sin og dette gir dem en fordel kontra strat-upsene som gjerne går på ett og ett segment.

un starter i rollen i mai, og er klar på hva som driver henne.

– Det er muligheten til å komme inn og skape en tydelig retning som trigger meg. Det gleder jeg meg til.

Slutter i Amedia – nå starter han for seg selv