I fjor gjemte de en million kroner i skogen – nå gir de sine ansatte støt for oppmerksomhet – Klarer vi ikke å gjøre brukerne våre fornøyde, vil vi kjenne det på kroppen.
– Hvis merkevarer fortsetter å gå denne veien, vil folk bli mer frustrerte Accenture har sett på hva som vil endre måten folk opplever og samhandler med merkevarer neste år.
