Har du tips til denne eller andre saker? Kontakt oss på: tips@kom24.no
– Vi har gått fra full fart mot graven til retning himmelen
Hva gjør du når kundegruppen din dør ut? Dette måtte folkene i Arven tenke alvorlig på. Grepene de tok har blitt til millionbutikk.
Arven 1868 er Norges største og eldste gullvareprodusent, etablert helt tilbake i 1868.
Kjernen i Arven har alltid vært sølvbestikk, eneste utfordringen er at det er et marked i fullnedoverbakke. Og det har det vært de siste 50 årene.
– Kundene er ofte bestemødre som kjøper til barnebarnet til jul. Det er hyggelig det, men de dør ut, sier daglig leder Lise-Karin Redfern.
De sto rett og slett overfor et eksistensielt problem og måtte finne ut hvordan de kunne gjøre seg relevante for en ny generasjon, uten å miste identiteten.
Men de måtte også overbevise styret og eierne om at det de drev på med var helt feil og at de var en merkevare ingen hadde hørt om.
Heldigvis for dem var styret villige til å prøve andre områder.
Dermed bestemte de seg for å prøve influensersamarbeid. Først ute var et samarbeid med Jenny Hagen. Det kaller hun for en perfekt match for det de ville oppnå.
– Da hun lanserte sin egen smykkekolleksjon hadde vi kø rundt bygget vårt av 20-åringen som ville være til stede der, uten å bruke en krone i betalt markedsføring, sier hun.
Arven som organisasjon var ikke rigget for det i det hele tatt da det rant inn med tusenvis av bestillinger
Men siden det hele var en så stor suksess første gangen, ble samarbeidet fornyet, og året etterpå var det en like stor suksess.
Samtidig har Arven alltid tatt imot gull og sølv som de kjøper fra kundene sine, men nå lurte på om de kunne gjøre det i større skala.
Men tradisjonelt så har de smeltet om det de har fått inn og laget nytt gull og sølvtøy av det. Men nå hadde de begynt å ta ut de flotteste produktene de fikk inn, alt fra diamantsmykker til bitte små kaffeskjeer i sølv, og tilby for salg.
Det begynte å bli populært og da lurte de på om de skulle prøve et nytt influensersamarnbeid og fant en god match med Ingrid Vik Lysne i Fæbrik.
Hun plukket ut sine favoritter og det ble lansert som hennes kolleksjon og hun fortalte om Arven sitt resirkuleringskonsept. Det fungerte veldig bra i fjor, så i år prøvde de seg på nytt, bare i enda større skala.
De lanserte den kolleksjonen fredag klokken seks på kvelden, første helgen i juni, uten noe mer promotering enn at Wiik Lysne fortalte om det i sine kanaler.
– Og før vi var kommet på jobb igjen på lørdag morgen, så var en stor del av smykkene utsolgt. Nettbutikken er det eneste som får plinge på telefonen min og den gikk bananas på fredag kveld og natt til lørdag. Så det var veldig gøy, sier hun.
Og på lørdag når butikken åpnet, kom folk inn for å se smykkene.
– Det er kjempekjekt, sier hun og fortsetter
– Med disse tiltakene har vi klart å ta Arven videre, fra en døende målgruppe til en høyst levende målgruppe med framtiden foran seg.
Bare i butikken har de gått fra å ha en som jobber der, til tre stykker samtidig.
Fra 2016 til 2023 hadde de over ni millioner kroner i samlet tap, men de siste årene har tallene snudd totalt. I 2024 hadde de et overskudd på 3,3 millioner kroner og i 2025 var overskuddet på hele 8,5 millioner kroner.
Nå har nyhetsbrevene deres en åpningsrate på 50 prosent, Instagram har hatt 270 prosent organisk vekst og de har fått en helt ny inntektsstrøm med folk som vil selge til Arven.
Men ikke bare det. De har skapt åtte nye grønne arbeidsplasser, mer en doblet omsetningen sin og økt driftsresultatet med 160 prosent.
– Effekten av samarbeidet med Ingrid har vært så god at vi har forsterket det, og vi har mange samarbeid på gang i år, sier hun og legger til;
– Vi har gått fra full fart mot graven til retning himmelen.