MENINGER:
En bussbrann er ikke et eksempel på privat og offentlig kommunikasjonsmur
«Når vi kritiserer offentlige og private kommunikasjonsansatte bør vi være konkrete for å diskutere bedre,» etterlyser spaltist Jon Martin Larsen.
Publisert
Sist oppdatert
Dagblad-profil John Olav Egelands innlegg i sosiale medier om det uredigerte møtet mellom de direkte ansvarlige i «ulykkesetatene» og medias folk på stedet etter bussbrannen i Nordre Follo kommune er blitt delt og kommentert av et svært høyt antall mediepersonligheter.
Egeland bruker hendelsen i Nordre Follo for en uke siden til å spille opp en motstand mot «kostbare staber av informasjonsfolk som danner en mur mellom mediene og virksomhetene», mens han samtidig hyller talspersonene i «ulykkesetatene» som kommenterte hendelsen. Og jo da, ulykkesetatene gjorde en god jobb også i dette tilfellet, uten særlig synlige bidrag fra informasjons- eller kommunikasjonsfolk, men dette er altså også de operative utelederne i politi og redning sin faktiske jobb å dele informasjon …
Det store flertallet av mediepersonlighetene som har delt eller kommentert Egelands innlegg er enige om at informasjonsfolk bygger mur mot mediene, mens noen få informasjons- og kommunikasjonsansatte prøver å gi Egeland og hans tilhengere innsikt i hvordan dagens informasjons- og kommunikasjonsfolk faktisk jobber.
Egeland nevner ikke et eneste konkret eksempel på hvem «informasjonsfolk» er i innlegget sitt. Så la meg gi to eksempler på det absolutte motsatte av det Egeland kritiserer, fra nettopp Nordre Follo. Under pandemien var daværende ordfører Hanne Opdan åpen og tilgjengelig døgnet rundt og håndterte sammen med sin kommunikasjonsstab og helseledelse medieoppmerksomheten rundt særlig det muterte koronaviruset på nyåret 2021. Hun ble en nasjonal talsperson og et eksempel på kommunikasjon og håndtering av pandemien. I nyere tid har både ordfører Cecile Dahl-Jørgensen Pind og kommunedirektør Øyvind Henriksen blant annet stått åpent og fjellstøtt i spørsmålet om pride-markeringer, nulltoleranse mot homofobi i kommunen og angrep mot en homofil politiker, og kommuneledelse og kommunikasjonsstab har stått i debatten etter at kommunen lanserte det som trolig er verdens første pride-prosedyre.
Jeg er så heldig at jeg har jobbet tett med noen av de kommunikasjonsansatte i Nordre Follo. De manifesterer en helt annen virkelighet som Egeland prøver å lempe på offentlige og private kommunikasjonsansatte.
Selv har jeg nesten 30 års ansiennitet som journalist og redaktør og rundt ti års ansiennitet som kommunikasjonssjef i organisasjoner og offentlig sektor. Nå forsker jeg på kommunikasjonsutvikling i offentlig virksomhet, og har gjort det i flere år. Og jeg er imponert. Jeg samarbeider også med flere av dem for å forsøke å gjøre ting bedre i kommunene.
Jeg blir glad over å se det enorme personlige engasjementet i å stille opp døgnet rundt for innbyggerne og ansatte, for ofte er det bare en eller to som får jobbe mest med kommunikasjon i norske kommuner. I Nordre Follo, som Egeland ikke nevner spesifikt annet enn at det var der bussbrannen skjedde, så er det flere ansatte som jobber med kommunikasjon og innbyggerdialog. Blant annet har de ansatt en visuell historieforteller, nettredaktør og prosjektleder for innbyggertorg som har stått i spissen for å løfte fram rollemodeller i kommunen og nettopp jobbet fram den første pride -prosedyren, som jeg også var en del av som forsker ved Kristiania.
Jeg vet ikke hvor oppdatert Egeland egentlig er. Han sier han har fulgt utviklingen i mange tiår. Men det har jeg også, og jeg er uenig. Når vi kritiserer offentlige og private kommunikasjonsansatte bør vi være konkrete for å diskutere bedre. Hovedpoenget mitt er at jeg vil bort fra generaliseringer. Særlig fra mediepersonligheter når de kommer med kritikk etter mange år i bransjen. En bussbrann er ikke et eksempel på privat og offentlig kommunikasjonsudugelighet eller kommunikasjonsmur. I alle fall ikke dette tilfellet.
For øvrig var ordfører i Nordre Follo raskt ute med kommentarer etter bussbrannen, med psykososiale tiltak og samarbeid med Enebakk kommune der bussen om fra. Da det ble kjent at en 75 år gammel dame døde i brannen, var også ordføreren raskt ute, her i VG:
– Jeg sender de varmeste tanker til pårørende og de som er henne nær. Det er bare veldig trist.
«Både i offentlig og privat sektor er det bygd opp en formidabel mur av infomedarbeidere og jurister for å hindre inntrenging og innsikt i sensitive forhold.», skriver Egeland. Del mer, Egeland. Du har nok sikkert nok av eksempler. Det er det vi trenger å lære av.
———————————————-
Dette er et meningsinnlegg, og gir uttrykk for skribentens mening. Har du lyst til å skrive i KOM24? Send ditt innlegg til meninger@kom24.no.
