Kjedelige budskap kan virke best «De budskapene det er lettest å få oppmerksomhet om, kan ofte virke mot sin hensikt», skriver Bjørn Olav Lyster.
Krisekommunikasjon er et viktig tema. Det blir veldig synlig når man ikke får det til «Hvis du selv mener at du har en god sak, da skal du ikke se ut som om du selv mener du har en dårlig sak», skriver Bjørn Olav Lyster.
Bjørn Lyster slutter etter 25 år i UNE: – Man skal ikke bli populær Bjørn Lyster er snart pensjonist etter mange år i rollen som kommunikasjonssjef. 65-åringen har mange tanker om bransjens tilstand.
UNE har fått pris for sitt arbeid med klarspråk. Nå deler kommunikasjonsdirektøren sine erfaringer – Vi måtte stikke fingeren ned i jorden, og tenke at det vi driver med nå når ikke frem til sluttbrukeren.
