Volvat med kampanjetabbe: – Bare å legge seg flat
En trykkleif på reklamen kunne fort blitt en flause for Volvat. I stedet ble det en smart anledning til å minne folk på å sjekke synet.
Publisert
Sist oppdatert
I en annonse på T-banen reklamerer Volvat for sine 230 leger og spesialister på Nationaltheatret, Majorstuen og Storo.
Men i plakaten mangler én bokstav: «Nationaltheatret» har blitt til «Naionaltheatret».
– En viktig kampanje
I stedet for å forsøke å skjule feilen, valgte Volvat å snu det hele til et poeng. På LinkedIn skriver de:
– Ser du skrivefeilen? Hvis ikke bør du kanskje vurdere en rutinemessig undersøkelse hos en av våre øyeleger!
Slik snur de en trykkleif til en sjarmerende og effektiv kampanjekrok.
– Rettskriving, derimot, der skal vi skjerpe oss, skriver de videre.
Men da feilen først ble oppdaget, var stemningen en annen:
– Vi ble først fortvilet. Dette var en viktig kampanje. Volvat har flere lokasjoner i Oslo, og det var dette vi ville ha fokus på, ikke en dum skrivefeil, sier kommunikasjon- og markedsdirektør Mille Celine Henriksen til KOM24.
Snudde raskt
Kampanjen skulle bare vare i én uke, og det var ikke tid til å få oppdatert materiellet.
– Da var valget lett; det var bare å erkjenne feilen og legge seg flat, sier Henriksen.
Da de fikk summet seg, valgte de å se det i et større perspektiv:
– Dette er menneskelig. Alle kan gjøre feil, og denne gangen gikk det litt fort i svingene i markedsavdelingen. Å velge å bruke humor i vår respons, kom helt naturlig.
Ifølge henne har tilbakemeldingene vært positive – både internt og eksternt.
– Vi ser på det som en tabbe, men hyggelig at vi traff med responsen vår.
Henriksen understreker at humor ikke nødvendigvis er en del av Volvats faste kommunikasjonsstrategi:
– Men i visse sammenhenger føles det helt rett.
Toppsjefen med på notene
Også administrerende direktør Per Helge Fagermoen kommenterte feilen på sin egen LinkedIn-profil:
– Rettskriving er en dyd og her gikk det skeis for oss. Ikke bare har vi tre klinikker i Oslo, men alle deler navn med tre kjente T-banestasjoner. Da er det ekstra ille at vi ikke klarer å stave riktig når vi annonserer om bord på T-banen!
– Jeg lover skjerping og kanskje en ekstra rutinemessig sjekk hos en av våre øyeleger!
Har du tips til denne eller andre saker? Kontakt oss på: tips@kom24.no
