Raser mot Kommunikasjonsforeningens KI-verktøy: – Faglig selvmord

Kommunikasjonsforeningen har lansert Kladden, et nytt KI-verktøy som skal hjelpe kommunikasjonsrådgivere raskt i gang med førsteutkast til blant annet pressemeldinger, nyhetsbrev og kronikker.

Verktøyet er i testfase og foreløpig kun tilgjengelig for foreningens medlemmer.

Men ikke alle i bransjen lar seg begeistre. Tekstforfatter Rita Tvede Bartolomei kaller lanseringen «et verktøy for kommunikasjonsfaglig selvmord».

– Vi som jobber med kommunikasjon skal jo være de beste på å formulere oss, finne tonen og skape et godt budskap. Hvis vi begynner å overlate startfasen til en språkmodell, mister vi noe grunnleggende i faget: vår egen stemme, sier hun til KOM24.

Kommunikasjonsforeningen avviser kritikken – les svaret deres lenger ned i saken.

– Hvorfor hyler ikke flere?

Tvede Bartolomei er ikke medlem av Kommunikasjonsforeningen og har ikke testet Kladden, men reagerer sterkt på hvordan verktøyet og budskapet rundt det blir presentert.

– Vi snakker om et yrke som allerede sliter med å forsvare verdien sin. Hvis vi gir fra oss den kreative prosessen, gjør vi oss selv overflødige. Det skremmer meg på vegne av hele fagfeltet. 

Kommunikasjonsforeningen har uttalt at Kladden skal være et støtteverktøy, ikke en erstatning for profesjonelt skjønn. Det beroliger ikke Tvede Bartolomei.

– Hele dette «ta knekken på skrivesperra»-narrativet er skummelt. Jeg synes det er rart at ikke flere hyler. Dette er ikke bra for bransjen.

Bak utviklingen av Kladden står Modolf Moen, kommunikasjonssjef i NHO-foreningen Arbeid og inkludering. 

I et innlegg skrev han at kommunikasjonsfolk i større grad bør se på seg selv som redaktører fremfor forfattere – og som prosjektledere heller enn innholdsprodusenter.

Tvede Bartolomei mener denne tankegangen devaluerer det faglige håndverket.

– Hvis vi skal være redaktører av generiske utkast, i stedet for å utvikle egne ideer og språk, mister vi både verktøyet vårt og den faglige treningen det gir å skrive selv.

I en kommentar til kritikken skrev Moen at han selv måtte gjennom en slags «skrive-sorgprosess» før han innså at «tannkremen nok ikke kommer tilbake i tuben».

Det reagerer Tvede Bartolomei kraftig på.

– Da kjente jeg bare: Her er det noe som er helt galt. Hvis det å gi slipp på skrivehåndverket skal beskrives som en sorgprosess, så viser det hvor langt unna vi er å verne om faget vårt.

Hun frykter at språket i bransjen vil utvannes, og at skillet mellom god og dårlig kommunikasjon viskes ut.

– Til slutt får vi en hel hær av kommunikasjonsfolk som snakker likt. Kladden er fortsatt bygget på ChatGPT, og det preger språket med gjentakelser, rare formuleringer og lav språklig presisjon. Det er ikke kvalitet.

Tilbakeviser kritikken

Daglig leder i Kommunikasjonsforeningen, Anne-Lise Mørch von der Fehr, kjenner seg ikke igjen i beskrivelsen av Kladden som en trussel mot faget:

– Kladden er akkurat det vi har kalt den, et verktøy for å gi våre medlemmer en kladd, eller utgangspunkt for den jobben de skal levere. Den er trent på innholdet på foreningens nettside og på Språkrådet skriveråd.

Hun avviser at verktøyet er ment som en erstatning for det faglige skjønnet:

– Kladden er ikke et alternativ til å ikke bruke hjernen, den er et verktøy til å hjelpe deg i hverdagen.

Hun mener det er en større risiko å ignorere utviklingen:

– Jeg er redd for at den beste måten å gjøre seg selv overflødig på, er å ignorere teknologisk utvikling. Generative språkmodeller finnes enten vi liker det eller ei. Vi mener at vi må ta verktøyene i bruk, men ikke ukritisk.

Von der Fehr viser også til at foreningens etiske råd har utviklet en refleksjonspakke for bruk av KI, som medlemmene oppfordres til å bruke:

– Vi lager ikke ett sett av regler som alle skal følge, vi oppfordrer kommunikasjonsavdelingene til å ta diskusjonen hos seg slik at de trekker opp linjene der det passer for dem, virksomheten og deres arbeidsdag.

Modolf Moen skriver i en SMS at Kladden er utviklet for og i samarbeid med Kommunikasjonsforeningen, og at han stiller seg bak deres uttalelser.

Alle i TRY har fått tilbud om sluttpakke