TRYs KI-duo: – Som å selge spader under gullrushet

(Øvre Slottsgate, Oslo): – Jeg skal ikke nevne navn på andre selskaper. Men jeg har snakket med folk som har jobba i TRY før som sier at de var dårligst på KI hos oss, og at de nå er best på sin nye arbeidsplass, sier Martin Jensen til KOM24.

Han er leder for KI og transformasjon i TRY, en rolle han har hatt i snart ett år. Før det var han teknologisjef.

KOM24 møter Jensen på TRY-kontoret sammen med prosjektleder Margrete Hals Mo, som også er sikker i sin sak.

– Jeg tror absolutt at vi har kommet lenger her enn i andre byråer. Det hører vi fra bransjekollegaer også. I og med at vi er nordiske, har vi en annen posisjon på feltet, sier hun.

Optimister

KI har vært snakkisen i bransjen i noen år allerede. Det er uten tvil stolthet å spore hos både Jensen og Mo når de sna­kker om hvilken posisjon byrået har jobbet for å ta.

TRY-sjef Sindre Beyer har snakket høyt og mye om KI. Martin Jensen er eneste nordmann i et globalt KI-forum, og de var et av de første norske selskapene til å bli Antrophic-partner, som er selskapet bak chatboten Claude.

– Det er sikkert masse som er skummelt og dumt med KI, men man må stille seg inn på et positivt mindset. Ingen i TRY er redde for at KI skal ta jobbene våre, men vi er redde for at noen andre blir bedre enn oss på det. Vi opererer i en ekstremt konkurranseutsatt bransje, sier Jensen.

OpenAI vil ha KI-agentene inn i byråenes pitchrom

De er også tydelige på hva de ønsker å bruke verktøyene til. KI skal gjøre kreatører, kommunikatører og designere bedre, og det kreative skal bestå.

Dette er ting de også diskuterer på TRY-huset.

– KI skal være en sparringpartner som man for eksempel kan stille spørsmål til underveis i en kreativ prosess. Idé og sluttprodukt vil folkene som jobber her fortsatt stå for selv, sier Margrete Hals Mo.

De mener KI gjør det meste enklere og bedre, enten det handler om å få plassert en annonse, innsikt, analyse eller produksjon. De tror også at det blir lettere for mindre aktører å konkurrere med de store.

– Men når alt blir enklere og likere, blir det viktigere å skille seg ut, og da blir kreativiteten enda viktigere. Jeg tror KI gir den menneskelige kreativiteten bedre vilkår, fordi mye av det som har tatt oksygenet i rommet nå kan automatiseres. Kreativitet har vært bærebjelken i TRY, og med KI blir den bare enda viktigere, sier Jensen.

– Hakeslepp

På bare noen få år har utviklingen gått svært raskt, og den ser heller ikke ut til å senke farten med det første.

Derfor kreves målrettet arbeid fra hele huset for at de skal klare å henge med.

– En kollega var på ferie i to uker i februar. Han fikk hakeslepp da han kom hjem og så alt Claude kunne gjøre som den ikke kunne gjøre før han dro. Vi har ukentlige KI-oppdateringer og en Slack-kanal som går helt varm av KI-prat. Også har vi jobbet for å få på plass en delingskultur, sier Mo.

Her kommer også kursene deres inn i bildet. Det startet som et tilbud til TRYs kunder, men har nå blitt noe de tilbyr til andre også. De er fullbooket langt fram i tid, med hundrevis av deltakere, ifølge Jensen og Mo.

– Jeg er veldig mett av KI-prat som er sånn «se på alt KI kan gjøre». Det vi gjør, er å vise konkrete eksempler på hva det kan brukes til innenfor våre fagfelt. Det er en kommersialisering her, men mye handler også om å være misjonærer, sier Jensen.

– Hvor viktig har disse kursene blitt i miksen av det dere tilbyr?

– Det er ikke noe vi gjør for å bli rike. Vi er ganske billige på kurs, men det har ballet på seg og interessen er stor. Det føles som å selge spader i gullrushet. Alle vil ha, sier Jensen.

– Utnytter dere en slags «fear of missing out»?

– Det er helt sikkert mange som kjenner på det, men vi prøver å ikke gjøre det. LinkedIn er overfylt med folk som hausser opp KI, og det er lett å bli revet med. Vi vil være mer konkret, og mindre «hypete», sier Jensen.

Stiller krav

Det å kunne KI er blitt et minimum for de som jobber i TRY. Det står også i stillingsannonsene deres, og de ansatte har blitt informert om at KI-ferdigheter er noe de vil se på ved en eventuell omstrukturering eller nedbemanning.

– Vi som jobber her opplever at byrået har fått en identitet knyttet til KI. Vi har på en måte gått fra gulrot til pisk, der vi i starten sa at alle skal få tid til å teste, til at vi nå krever at alle skal ha grunnleggende ferdigheter på området, sier Jensen.

– Hva innebærer grunnleggende ferdigheter?

– Det er å kunne jobbe effektivt med KI på lik linje som kollegaene dine. Retningslinjene vi har på KI er vage, fordi man ikke kan skrive en setning som treffer alle ansatte eller alle fagområder, fortsetter han.

– Kan det bli for mye fokus på KI?

– Det kan det. I fjor sommer kom jeg tilbake fra pappaperm, og da kom det rundt ti stykker bort til meg og sa at «nå er det veldig mye KI». Så jeg gikk til Sindre og sa fra om det. Han spurte hvor mange som hadde sagt det, og slo fast at «det er for få, da må vi øke trykket, vi har ikke tid til noe annet», sier Jensen.

– Jeg har gått inn i dette som et teknologiprosjekt, og har lært masse om endringsledelse og det å få folk til å flytte seg, legger han til.

Og det har de nå lyktes med, ifølge Jensen. Da de introduserte de tidligere omtalte kravene om KI-kompetanse, trodde han først det skulle skape «baluba» internt.

– Men nei, alle skjønte det. Og det er fordi vi har brukt to år på å terpe folk. At vi har dette fokuset på KI har blitt et av godene med å jobbe i TRY.

TRY utvikler mulig Retriever-konkurrent